「難しい」人々に対処する!

「あなたの同僚の何人かは気まぐれで野心的ですか?それを変えて彼らを形作るのはあなた次第です。」

コミュニケーションが困難な人の専門家を「難しい人」と呼びます。困難な人は社会ごとに、人ごとに定義が異なりますが、基本的には同じような行動を示します。すべての困難な人々は頑固で、野心的で気まぐれなようです。しかし、覚えておいてください、彼らの行動を変えるのはあなた次第であり、人々ではありません。

多くの人が周りの難しい人に不満を言っています。家庭でも、職場でも、学校でも、要するに、あらゆる環境で困難な人がいます。実は「難しい人」というものはありません。説得力のある行動があります。そして残念ながら、何人かの人々はいつもこのように振る舞います。

「困難な人々への対処」の著者であるロバートM.ブラムソンは、なぜ一部の人々が異なる態度を取るのかを説明します。

すべての困難な人々が同じように振る舞うわけではありません。難しい人の中には、いつも話したり聞いたりしない人もいれば、常に最後の言葉を好む人もいます。常にあなたを批判する人もいます。静かな人もいれば、攻撃的な人もいます。この時点で、AcıbademHealthGroup Psychiatry SpecialistAssoc。博士KülteginÖgelは、困難な人々の行動を次のように説明しています。

•教育や知識が不足しているにもかかわらず、自分自身を非常によく考えている人

•知識や経験が不足しているにもかかわらず、自分自身をよく考えている人

•優先順位の設定に熟練していない人

•成熟した過ちを受け入れることができず、説明をして自分自身を明確にしたい人

•ゆっくり考えて行動する人

•物事を混同する人

•まったく話さない人、あなたが無理やり口から情報を取り出した人

•誤解を主張する

•他の人の言うことを気にしない

•場所の違いで話すときに違いを生む人

•他人を尊重しないでください

ゆっくりと動き、何度も繰り返さなければならない人

•自分のしていることだけを考える人が重要です

•継続的なイベントとその周辺のイベントに対する制御を確立しようとしています

•共感できない人

•いつも「私は正しい」と言う人

困難な人々へのアプローチはどうあるべきですか?

困難な人々の特性をさらに高めることが可能です。ただし、これらすべての機能に照らして、困難な人々とそれらを5つの主要な見出しの下にグループ化することは可能です。

攻撃的な人々: この積極的な方法で自分を表現し、自信を持ってあなたに対する攻撃的な態度に対応してください。

それをすべて知っています: これらの人々に対処するときは、十分に準備する必要があります。挑戦されることはありません。むしろ、彼らの能力を称賛してください。必要に応じて、間違いを明らかにする質問をすることを恐れないでください。

申立人: 彼らは他の誰も信用していません。彼らは自分自身にあまり自信がありません。彼らの失われた自尊心を隠すために、彼らは不満な態度を取り、すべてとすべての人に不平を言います。 「他の人には見えないものが見える」などのフレーズでこれらの人々にアプローチし、自信を高めます。聞いてください、しかし決して議論しないでください。彼に対して防御しないでください。

犠牲者: よく聞いて、あなたがそれを理解していることを示してください。問題に焦点を合わせ、それを変えるように動機づけます。

ステルス攻撃者: あなたがこれらの人々に立ち向かうほど、彼らはあなたに乗りたいと思うようになります。後退しないでください。冗談を言う。


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